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我们视员工为公司重要的合作伙伴,秉持“为我们的合作伙伴更有价值”的理念,为员工提供多方位多层次的专业培训,以全面提升员工的综合素质和业务能力,实现员工价值与公司价值的共同提升。
具有勇于开拓的创新精神,致力于持续改善工作过程的人。
具有精益求精的工匠精神,致力于不断提升工作品质的人。
1、负责目标客户单细胞测序仪器、试剂、服务产品的现场及非现场的售前、售后技术支持与服务;
2、配合销售部做好装机实验设计DEMO以及售后工作,保证装机的顺利进行并做好装机后一定时间内的技术服务,提升用户的使用体验;
3、做好客户的技术培训,使其快速了解单细胞测序仪的性能和特点,缩短学习曲线 ,达成顺利应用目标;
4、通过终端客户资料收集、同行研究、与专家交流,总结出产品中的需求,并且参与研发团队全新产品研发与应用,维系客户关系;
5、与销售团队共同维系重点客户,完成并维护现有客户销量提升以及新的目标客户和应用场景的开拓。
1、根据要求进行单细胞测序各研究领域KOL的开发和学术合作建立;
2、和单细胞测序各研究领域的KOL就其科研需求进行沟通交流,进而进行项目执行评估;
3、针对KOL需求针对性进行项目研究方案设计;
4、跟踪把控负责的项目,及时解决项目中遇到的各种问题,推动项目顺利进行,并定期向客户汇报项目进展;
5、跟进单细胞测序各研究领域最新研究进展和趋势、并进行梳理和总结;
6、协助市场部同事需要完成培训材料、宣传材料的制作;
7、根据需要对销售进行专业培训,与销售一起拜访客户,开展科室会进行学术讲座;
1、进行分子生物学实验,尤其是单细胞 DNA 和 RNA 样品的建库测序;
2、跟踪实验进度,记录实验流程和结果,对实验结果进行分析;
3、根据专业知识,结合文献检索等解决实验中的问题,优化实验设计;
4、 与公司的市场团队、试剂团队、和工程团队等密切协作,开发基于微流控技术的平台和产品;